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常見問題

開始合作前,先了解服務方式。

企業採購、家庭使用與平台整合的常見問題,都整理在這裡。

服務與使用

您可能想知道

御力凱福提供哪些服務?
以企業員工家庭照護支持為主,提供需求盤點、講座、個別初談、資源導航與成果整理,並依方案配置家庭照護協作平台。
御力凱福與御力凱橋有什麼關係?
官網以御力凱福 Elite CareFlow 統一介紹企業服務與照護協作平台。原御力凱橋平台入口及帳號目前保留,使用者可沿用原帳號登入。
沒有 ESG 報告需求,也能合作嗎?
可以。企業可先從員工需求與現有福利出發,選擇講座或試辦,再評估持續支持的方式。
如何選擇企業方案?
家庭照護支持可從 NT$88,000/8 週的照顧不離職方案開始;運動健康完整方案為 NT$68,000,也可洽詢單場講座。年度支持依試辦成果與需求另行規劃。
與既有 EAP 如何分工?
御力著重照護資源、家庭分工與日常協作,可與既有 EAP 並行。心理、醫療或其他專業需求,依情況轉介合格人員或機構。
員工個別諮詢會回報給公司嗎?
企業交付以彙整的服務內容和匿名需求為主,不提供個別諮詢或家庭照護紀錄。樣本不足或可能辨識個人的分類不單獨揭露。
可以保證改善留任率或取得 ESG 認證嗎?
不提供此類保證。依方案整理執行紀錄、參與情形與回饋,協助企業評估後續支持與適用的揭露方式。
平台是免費的嗎?
個人試用條件以平台註冊頁為準;企業、家庭顧問及合作優惠依各自方案確認。平台使用不代表包含無限期人工諮詢。
家庭可以直接使用平台嗎?
可以先查看平台介紹與註冊入口。已有家人邀請連結或公司方案的使用者,請依原邀請方式進入。
可以協助家庭尋找照護資源嗎?
可協助盤點需求、整理問題及說明資源。聘僱申辦或其他專業服務,由適合的合法機構或合格人員辦理。
AI 提醒可以當成醫療建議嗎?
AI 用於輔助整理與理解資訊,重要內容需由使用者確認;醫療判斷與治療安排,應依合格醫療專業人員指示。
如何預約或索取方案?
前往聯絡頁填寫企業需求表單,或以 Email 洽詢訪談。企業表單於 1–2 個工作日回覆,訪談時間另行確認。

先從貴公司的需求開始

安排 30 分鐘初步需求訪談,討論員工照護情境與適合的導入方式。

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