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家庭照護支援

家人一起照顧,先把安排與交班說清楚

依家庭現況,從免費照護導航、交班清單或協作工具開始;人工支持的內容與費用另行確認。

依家庭現況,選擇下一步

還不知道有哪些資源

先使用免費照護導航,整理可以詢問的窗口與需要準備的資料。基本導航不需註冊。

免費使用照護導航

家人輪流照顧,交班容易漏事

先用交班清單確認誰接手、何時完成、如何回報,再評估是否需要共用工具。

先整理交班清單

已與外籍看護一起照顧

先把工作說明、日常回報和休假交班整理清楚;有語言需求時,再了解工具的多語說明。

了解智動行事曆

一件回診任務,怎麼說清楚?

以下為家庭協作示例,並非真實個案。家人與照護者依實際情況確認內容。

  1. 先寫時間與準備事項

    週三上午回診,準備健保卡、藥袋與近期紀錄,並確認交通安排。

  2. 確認由誰接手

    家人明確回覆能否陪同。尚未有人確認時,保留為待安排,不當作已有人負責。

  3. 完成後留下下一步

    記錄是否完成、下次回診時間與後續待辦;醫囑若有疑問,向醫療專業人員確認。

免費工具與人工支持,分別提供什麼?

基本照護導航

免費整理詢問窗口與準備方向,不包含人工到府、照護人員安排或無限諮詢。

家庭工具

協助整理任務、多語說明與交班紀錄。試用、授權與支援條件依平台或合作方案確認。

顧問與導入支持

依需求確認是否適合、可提供內容與費用後,再開始服務。現場照護與聘僱申辦由適合的合法機構或專業人員承辦。

工具協助整理資訊;實際照護、醫療判斷與緊急處理仍需要適合的人員負責。

先看可以實際使用的指南

家庭照護交班清單

把日期、負責人、待辦與回報方式寫在同一份清單,讓下一位家人知道怎麼接手。

查看交班清單

照護空窗期準備

外籍看護休假、暫時無法工作或家人出院前,先整理時段、照護需求與詢問資料。

查看空窗期指南

公司提供照護支持方案,如何開始?

請依公司公告的聯絡或啟用方式進入;不確定是否適用時,先確認方案期間、家庭名額與諮詢配額。企業取得彙整的服務使用與回饋,不取得個別諮詢內容或家庭照護紀錄。